1. 提防社會工程學攻擊
社會工程學利用人的信任 – 行騙者誘騙對方洩露敏感的個人或銀行資料。詐騙者通常是通過電話，短信或電子郵件（網絡釣魚），假裝是財務公司，公共設施代表，甚至是警員聯絡他們的目標。
詐騙者得了對方的信任，然後騙取個人敏感或私人資料(例如網上賬戶使用者名稱及密碼，賬戶號碼或身份證明文件)，允許詐騙者可將該資料賣給别人讓他們進入對方的網上賬戶和其他銀行或信用卡詳細信息或從事其他非法行為導致對方蒙受經濟損失。
2. 偽冒電郵及欺詐網站
請提高警覺提防不法偽冒電郵及欺詐網站索取個人資料防範受騙。您應避免透過可疑電郵或第三者方網站內的附件或超連結瀏覽歐力士網站。 偽冒電郵看起來像官方電郵，並試圖欺騙您到訪一個欺詐網站，並索取您的個人敏感資料。
顧客應透過輸入以下歐力士網址或將其加至書籤以進入歐力士官方網站。
歐力士(亞洲)保險服務有限公司網站: https://orixinsurance.com.hk/
顧客亦可透過檢查網站的安全證書來驗證歐力士網站的真實性（例如，檢查瀏覽器左上角鎖定的掛鎖符號。 這些安全證書應發給https://orixinsurance.com.hk/，並且仍在有效日期之內。
如果您懷疑收到盜用歐力士的名稱的電話，短訊或電子郵件。請立即通知我們abuse@orix.com.hk。
3. 安裝防毒軟件及防火牆
安裝防毒軟件及防火牆能保護您的隱私及財物。電腦病毒或惡意軟件能夠竊取個人信息，不法操控您的電腦，彈出廣告，他們甚至可以使用您的電腦攻擊別人的電腦。我們建議在您的個人電腦上安裝防毒軟件及防火牆。
4. 取得最新的電腦安全性及其他重要更新
電腦中的操作系統、程式或智能手機應用程式每天也會被發現漏洞和弱點。這些弱點可以被黑客利用來入侵電腦竊取個人資料。為了防止不法黑客入侵，我們建議顧客為個人電腦及智能手機定期安裝最新的安全性及重要更新。
5. 保護您的智能手機
智能手機和網上服務正變得越來越流行。正如保護您的個人電腦，您應該應用相同的安全措施保護您的智能手機。
您應該：
（一）只從信任的來源下載應用程序。
（二）保持手機的操作系統更新。
（三）限制存儲在您手機的個人資料。
（四）保護手機系統安全不要root或越獄破解/開放權限。
6. 確保密碼安全
請確保您使用難以被猜測的密碼，並定期更改密碼。
您不應該：
- 寫下密碼並將其放置在您用於進入電子結單網站的電腦附近的任何物品上;
- 將密碼儲存在電腦/行動裝置上;
- 使用任何易於取得的個人資訊作為您的密碼，如姓名、生日、電話號碼等。
7. 電子結單(如適用)
- 請避免通過公共或不受信任的電腦/行動裝置打開或下載您的電子結單。
- 請確保您從電子結單網站登出，在查看電子結單後刪除任何臨時互聯網檔及從瀏覽器下載的檔，以保護個人資料的安全和隱私。
- 如果您需要保存電子結單檔供以後使用，請確保將其保存到受信任的個人電腦/行動裝置上的安全位置。
8. 如何通知歐力士?
我們致力保障我們的客戶。如果您有任何疑問，請致電客戶服務熱線(852) 3111 8222或電郵至abuse@orix.com.hk。
修訂日期 : 2022年12月6日